年末年始の商品配送・お問い合わせについて

平素よりHANKYU DENSHA SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
年末年始の商品配送・お問い合わせにつきまして、下記の通りご案内申し上げます。

＜商品発送休業日について＞

誠に勝手ながら、下記の日程は商品の発送業務をお休みとさせていただきます。
休業前後はご注文が集中することが予想されますため、ご希望の日時にお届けできるよう、お早めのご注文・ご入金をおすすめいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

★商品発送休業期間：2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)

・12月29日(月)AM9：00までにご入金いただいたご注文：【12月29日(月)中に発送】
・12月29日(月)AM9：00以降にご入金いただいたご注文：【1月5日(月)より順次発送】
・配達希望日としてご指定いただけない期間：2025年12月31日(水)～2026年1月8日(木)

なお、多くのお客様からご注文をいただいている場合、休業期間明けは通常より発送までお時間をいただく可能性がございます。
何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

＜ご注文商品の配送について＞

年末年始は荷物量の増加ならびに交通渋滞に伴い、配送に一部遅延が発生する場合がございます。
詳細は発送完了メールに記載する担当配送業者の各ホームページ等からご確認いただきますようお願いいたします。

＜お問い合わせ対応について＞

★対応窓口休業期間：
2025年12月29日(月)PM16:00～2026年1月5日(月)AM10:00

休業期間中にいただいたお問い合せに関しましては、休業明けより順次回答させていただきます。

なお、休業期間明けは通常よりご回答までお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※当ショップのお問い合わせ窓口は、土・日・祝日には営業しておりません。
　あらかじめご了承ください。