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お問い合わせ

★よくあるご質問はこちらに掲載しております。お問い合わせの前にご確認ください。


★「ちいかわ×阪急電車」BIGぬいぐるみ各種の発売にあたり、お客様からよくいただくご質問をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。

 

 Q.「ちいかわ×阪急電車」BIGぬいぐるみ各種のご注文について

8月下旬以降発送予定のご注文について、一定のご注文数を超えた場合、一時的に売り切れ表示となりますが【9月下旬以降発送予定】の同一商品を受注期間中に追加販売いたします。追加販売日時は、当サイトやメールマガジン・SNS等でご案内いたします。【2024年2月29日(木)AM10:00~3月28日(木)正午】までのご注文であれば原則ご購入いただけますのでご安心ください。

Q.「ちいかわ×阪急電車」仕様のオリジナルBOXについて

BOXを配送用の外箱として出荷いたします。配送時の状況により汚れ・傷がつく可能性がございますが、外箱不良による返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

Q.「ちいかわ×阪急電車」BIGぬいぐるみ各種の当ショップ以外での販売場所について

「ちいかわ×阪急電車」BIGぬいぐるみ各種は、HANKYU DENSHA SHOP限定でご注文を承っております。店頭販売等は行いませんのでご注意ください。

 


その他お問い合わせは、以下より必要事項を記載の上、お問い合わせください。

■お問い合わせの注意事項

  • お客様の迷惑メールの設定によっては、当オンラインショップからの返信メールが届かない場合がございます。ドメイン指定受信で「@hankyudensha-shop.com」からのメールを許可するよう設定してください。
  • メールアドレスの入力不備がある場合、返信メールをお送りできません。ご注意ください。
  • お問い合わせフォームでのお問い合わせは営業時間外のお問い合わせや、お問い合わせ状況が混雑している場合等、返信が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

HANKYU DENSHA SHOP お問い合わせ窓口
【営業時間】10:00~16:00(土・日・祝日は除く)
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。