ゴールデンウィーク期間中の商品発送・お問合せについて

平素よりHANKYU DENSHA SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

＜ご注文商品の配送について＞

誠に勝手ではございますが、下記期間はゴールデンウィークに伴い商品の発送業務をお休みさせていただきます。休業期間前後の商品発送について下記の通りとさせていただきます。

★商品発送休業期間：2024年4月27日(土)～4月29日(月)、5月3日(金)～5月6日(月・祝)

4月30日(火)～5月2日(木)は通常通り営業します。

・4月26日(金)AM9：00までにご入金いただいたご注文：【4月26日(金)中に発送予定】
・4月26日(金)AM9：00～4月30日(火)AM9：00までにご入金いただいたご注文：【4月30日(火)中に発送予定】
・5月2日(木)AM9：00～5月7日(火)AM9：00までにご入金いただいたご注文：【5月7日(火)以降に順次発送予定】
・配達希望日としてご指定いただけない期間：2024年5月3日(金)～2024年5月8日(水)

なお、多くのお客様からご注文をいただいている場合、休業期間明けは通常より発送までお時間をいただく可能性がございます。何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

＜配送業者都合・および交通状況による遅延について＞

ゴールデンウィーク明けは荷物量の増加等に伴い、配達に一部遅延が発生する場合がございます。
詳細は発送完了メールに記載する担当配送業者の各ホームページ等からご確認いただきますようお願いいたします。

＜お問合せについて＞
★対応窓口休業期間：2024年4月27日(土)～4月29日(月)、5月3日(金)～5月6日(月・祝)

休業期間中にいただいたお問合せに関しましては、2024年5月7日(火)以降に順次回答させていただきます。なお、休業期間明けは通常よりご回答までお時間をいただく可能性がございます。ご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。