ゴールデンウィーク期間中の商品発送・お問い合わせについて
平素よりHANKYU DENSHA SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の【商品発送】および【お問い合わせ窓口の営業】につきましては、下記の通りとさせていただきます。
＜商品発送休業日について＞
下記の日程は商品の発送業務をお休みとさせていただきます。
休業前後はご注文が集中することが予想されますため、ご希望の日時にお届けできるよう、お早めのご注文・ご入金をおすすめいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
★商品発送休業期間：
・4月27日(月)、4月28日(火)、4月30日(木)は通常通り営業します。
・配達希望日としてご指定いただけない期間：2026年5月2日(土)～2026年5月12日(火)
休業前後はご注文が集中することが予想されますため、ご希望の日時にお届けできるよう、お早めのご注文・ご入金をおすすめいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
★商品発送休業期間：
2026年4月29日(水・祝)、
2026年5月1日(金)～5月6日(水・祝)
・4月27日(月)、4月28日(火)、4月30日(木)は通常通り営業します。・配達希望日としてご指定いただけない期間：2026年5月2日(土)～2026年5月12日(火)
| ご入金日時 | 発送予定日 |
| 4月28日(火) AM9:00まで | 4月28日(火)より順次発送 |
| 4月28日(火) AM9:00以降～ 4月30日(木) AM9:00まで |
4月30日(木)より順次発送 |
| 4月30日(木) AM9:00以降～ 5月7日(木) AM9:00まで |
5月7日(木)より順次発送 |
| 5月7日(木) AM9:00以降 | 5月8日(金)より順次発送 |
※ご注文が集中した場合、発送までお時間をいただく可能性がございます。
何卒ご理解ご了承のほどお願いいたします。
＜ご注文商品の配送について＞
ゴールデンウィーク前後は荷物量の増加ならびに交通渋滞に伴い、配送に一部遅延が発生する場合がございます。
詳細は発送完了メールに記載する担当配送業者の各ホームページ等からご確認いただきますようお願いいたします。
＜お問い合わせ対応について＞
★対応窓口休業期間：
2026年4月29日(水・祝)、
2026年4月30日(木)PM16:00～5月7日(木)AM10:00
※当ショップのお問い合わせ窓口は、土・日・祝日には営業しておりません。
あらかじめご了承ください。
休業期間中にいただいたお問い合せに関しましては、休業明けより順次回答させていただきます。
なお、休業期間明けは通常よりご回答までお時間をいただく可能性がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。