年末年始の商品発送・お問合せについて

平素よりHANKYU DENSHA SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

 

<ご注文商品の配送について>

★年内最終発送日:2021年12月28日(火)
※2021年12月28日(火)9:00までにご入金いただいたご注文に限ります。

★年始初回発送日:2022年1月4日(火)
※2021年12月28日(火)9:00以降にご入金いただいたご注文は、1月4日より順次発送いたします。

なお、【2022年1月1日(土)~1月4日(火)】は配送希望日としてご選択いただいてもご対応できません。予めご了承ください。

 

<配送業者都合・および交通状況による遅延について>

年末の荷物量の増加に伴い、集荷・配達に一部遅延が発生する場合がございます。
詳細は発送完了メールに記載する担当配送業者の各ホームページ等からご確認いただきますようお願いいたします。

 

<お問合せについて>

★対応窓口休業期間:2021年12月28日(火)~2022年1月3日(月)

休業期間中にいただいたお問合せに関しましては、2022年1月4日(火)以降に順次回答させていただきます。なお、年始は通常よりご回答までお時間をいただく可能性がございます。ご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。